Ön Bilgilendirme Formu
Son güncelleme: Ekim 2026
Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 5. maddesi uyarınca, scitera.net üzerinden dijital hizmet satın almadan önce ALICI’ya sunulur. Ödeme ekranındaki sipariş özeti bu formun ayrılmaz parçasıdır.
1.Satıcı
Scitera Bilgi Teknolojileri Ltd. Şti. — Adres: Pazarsuyu Köyü II OSB Mevkii, 4. Cadde Sk. No: 5, İç Kapı No: Z12, Bulancak / Giresun. MERSİS No: 0757109953300001. Ticaret Sicil/Dosya No: 2835. Vergi Dairesi: Bulancak Vergi Dairesi. Vergi No: 7571099533. Telefon: 0543 717 32 46. E-posta: info@scitera.net. KEP: sciterabilgiteknolojileri@hs01.kep.tr.
2.Hizmetin temel nitelikleri
Satın alınan ürün, ödeme ekranında adı, kademesi ve dönemi (aylık ya da yıllık) gösterilen dijital abonelik hizmetidir (ör. Deskly Pro — Aylık). Hizmet web üzerinden sunulur; fiziksel teslimat yoktur. Kademenin kapsamı ilgili ürünün kendi sitesinde ve Fiyatlandırma sayfasında açıklanır.
3.Fiyat ve vergiler
Katalog fiyatları KDV HARİÇTİR; %20 KDV ayrıca eklenir. Ödeme ekranındaki sipariş özetinde ara toplam (KDV hariç), KDV ve her dönem tahsil edilecek KDV dahil genel toplam, para birimiyle birlikte ayrı ayrı gösterilir. Bunun dışında ek bir ücret alınmaz.
4.Ödeme
Ödeme, lisanslı ödeme kuruluşunun (iyzico) güvenli ödeme formunda kartla yapılır; aynı kart her yenilemede kullanılır ve kart bilgileri ödeme kuruluşu nezdinde saklanır. Kart bilgileri Scitera’ya iletilmez ve Scitera tarafından saklanmaz.
5.Süre ve yenileme
Abonelik, ödemenin onaylandığı andan itibaren seçilen dönem (bir ay ya da bir yıl) için geçerlidir ve ALICI iptal edene kadar her dönem sonunda aynı süreyle otomatik yenilenir; her yenilemede KDV dahil dönem bedeli aynı karttan tahsil edilir. ALICI aboneliğini istediği zaman hesabından iptal edebilir; iptal, ödenmiş dönemin sonunda geçerli olur. Yenileme bedeli tahsil edilemezse erişim dönem sonundan itibaren en çok 3 gün daha açık kalır, sonra kapanır. Paket değişikliğinde yeni dönem ödeme anından başlar; önceki paketin kalan süresi aktarılmaz.
6.İfa
Hizmet, ödemenin onaylanmasının ardından ALICI’nın Scitera hesabına anında tanımlanır ve aynı hesapla girilen üründe kullanılabilir hâle gelir. Ayrı bir teslimat süresi yoktur.
7.Cayma hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15/1-ğ maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen dijital hizmetlerde cayma hakkı bulunmaz. ALICI, ödeme ekranında hizmetin derhâl başlatılmasını talep ettiğini ayrıca onaylar. İade esasları Teslimat ve İade Şartları’nda yer alır.
8.Şikâyet ve başvuru
Talep ve şikâyetler info@scitera.net adresine iletilebilir. ALICI, Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen parasal sınırlar çerçevesinde yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir.